Mitarbeiter (m/w/d) Service Order Management (befristet auf 2 Jahre)

Innovativ und erfolgreich

Wir, die Abteilung Service Order Management, managen kundenfreundliche Anmelde- und Bestellprozesse für unsere Veranstaltungen und Services. Dazu gehört nicht nur die qualifizierte Verarbeitung von Anmeldungen und Bestellungen, sondern auch das Fakturieren von Serviceleistungen und das Bearbeiten der entsprechenden Kundenanfragen. Durch die zentrale Erfassung und Bearbeitung der relevanten Aussteller- und Bestelldaten sind wir ein Garant hoher Datenqualität und ermöglichen so die erfolgreiche Weiterverarbeitung der Daten in unterschiedlichen Unternehmensbereichen und bei den ServicePartnern der NürnbergMesse.

Das sind Ihre neuen Aufgaben:

  • Erfassung und Bearbeitung eingehender Standanmeldungen, Servicebuchungen und Bestellungen von Mietkomplettständen aus der Online Standanmeldung
  • Prüfung der Anmeldungen und Aufträge auf Vollständigkeit und Sicherstellung korrekter Anmelde- bzw. Bestelldaten im System sowie Bereitstellung korrekter Adressen für andere Abteilungen
  • Adresspflege ohne Auftragsbezug: Postrückläufer, Dubletten Bereinigung
  • Versand von Anmeldeeingangsbestätigungen oder z.B. Logindaten für Gastveranstaltungen und Direktaussteller
  • Übernahme von Dokumenten aus VA-Teams zur Ablage an RUBIN Standanmeldungen (Image Printer)
  • Unterstützung im 1st Level: Hotline mit Support für einfache Kundenanfragen
  • Kontinuierliche Sicherstellung des Datenschutzes

Damit überzeugen Sie uns:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Bearbeiten komplexer administrativer und organisatorischer Aufgaben
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Äußerst sorgfältige und genaue Arbeitsweise
  • Sehr gute PC-Kenntnisse
  • Genaue Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
  • Zuverlässigkeit
  • Englischkenntnisse (verständigungsfähig; Level B1 ausreichend)

Wir bieten Ihnen...

...eine attraktive und vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Es erwartet Sie ein dynamisches und modernes Umfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten Team.

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Gabi Bronner, Personalbetreuung NürnbergMesse
Gabi Bronner
T: +49 911/8606-8357