Aushilfe (m/w/d) Besucherservice - Teilzeit möglich; befristet bis 28.02.22, 30.04.22 oder 31.05.22

Entwickle mit uns neue Wege! Als eine der 15 größten Messegesellschaften weltweit konzipieren und veranstalten wir internationale Messen und Kongresse. Wir realisieren innovative Digitalplattformen und sind mittendrin in der Transformation unseres Geschäftsmodells. Über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind weltweit an elf Standorten für das Unternehmen tätig. Wir bieten dir Raum zur Entfaltung deiner Ideen und Aufgaben, bei denen du deine Erfahrung und dein Geschick einbringen kannst. In diesem Zusammenhang suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einem feinen Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse, Freude am Lernen und Veränderung. Wir selbst verstehen uns als Knotenpunkt, an dem die innovativsten Industrie- und Tech-Entscheider der Welt zusammenfinden. Als Team sind wir zentraler Dreh- und Angelpunkt für die Registrierung der Teilnehmer unserer online und onsite Veranstaltungen - von der Konzeption bis zur Realisierung. Dabei haben wir den Kunden immer im Blick: Werde Teil von unserem Team und unterstütze uns beim Re-Start unserer Messen!

Das sind Deine neuen Aufgaben:

  • Bearbeitung der Kundenanliegen per E-Mail, Telefon und an den Messetagen vor Ort
  • Erstellung von FAQs und Leitfäden zur corona-konformen Registrierung für unsere Kunden
  • Betreuung der Teilnehmer von innovativen Onlineveranstaltungen im Rahmen der Registrierung und des Onboarding
  • Prüfung (Testing) und Dokumentation unserer Ticketshops
  • Erstellung einfacher Auswertungen zum Registrierungsverhalten der Kunden und Teilnehmer von Onsite/Online-Veranstaltungen

Damit überzeugst du uns:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden, bspw. Kundenservice, Hotellerie oder Gastronomie
  • Technisches Verständnis und die Bereitschaft sich in neue Technologien einzuarbeiten
  • Fließend Deutsch, gutes Englisch in Wort und Schrift. Jede weitere Sprache von Vorteil
  • Flexibilität und die Bereitschaft, gelegentlich (bei Messedurchführung) am Wochenende zu arbeiten

Klingt gut?

Dann schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums, deiner längsten Verfügbarkeit sowie deiner maximal möglichen wöchentlichen Stundenanzahl.

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Verena Kohler, NürnbergMesse
Verena Kohler
Human resources
T: +49 911-8606-8340