Schaffe ein neues E-Commerce-Team!
Lust auf Transformation? Unser Team "Order Management/ E-Commerce Operations" steht direkt davor! Es verantwortet heute essentielle Backoffice-Prozesse rund um Ausstelleranmeldungen und -bestellungen. In den kommenden Monaten und Jahren wird es die Einführung der neuen, holistischen E-Commerce-Plattform der NürnbergMesse mitverantworten. Hierbei sind neue Rollen zu etablieren und es gilt, das Team dahingehend zu entwickeln. Die Abteilungsleitung handelt dabei nicht nur als Organisationsentwickler, sondern auch als aktive Gestalter bei der Einführung der neuen E-Commerce-Plattform.
Das sind deine neuen Aufgaben im Rahmen einer zukunftsorientierten Ausrichtung der Abteilung:
- Verantwortung des businessseitigen Anforderungsmanagements und Treiber bei der Umsetzung der E-Commerce-Strategie im engen Zusammenspiel mit internen sowie externen Partnern
- Verantwortung für den gesamten Anmeldeprozess für Veranstaltungen in Nürnberg sowie Order Management und Payment Services der Ancillary Services
- Sicherstellung der Fachbetreuung der aktuellen ERP-Anwendung
- Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der bestehenden Backoffice-Prozesse und Sicherstellung eines hohen Automatisierungsgrads
- Zielorientierte Steuerung des Teams in dieser Transformationsphase, Vorbereitung auf künftige Aufgaben und gewinnbringende Förderung der Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung
Du bist ein E-Commerce-Profi durch und durch!
- Du kennst die gängigen E-Commerce-Plattformen, aktuelle Trends und die Vielfalt der Module zeitgemäßer Suites.
- Du hast bereits Erfahrung in E-Commerce-Organisationen und bestenfalls hast du bereits bei der Implementierung einer E-Commerce-Plattform mitgewirkt.
- Du verfügst über einen klaren Blick auf die Chancenfelder einer digitalen, intuitiven End-to-End-Customer Journey sowie der maximalen (Kunden-) Prozessautomatisierung.
- Du bringst das Wissen mit, was organisatorisch und prozessual (businessseitig) erforderlich ist, damit eine E-Commerce-Plattform ihre User Experience- und Erlösziele erreichen kann.
- Es reizt dich, mit deinem Team eine Transformation zu durchlaufen und dabei sowohl deine Change-Management-Fähigkeiten, als auch deine Leader-Qualitäten unter Beweis zu stellen.
- Du hast bereits erste fachliche und disziplinarische Führungserfahrung gesammelt und bist bereit, ein Team von ca. 14 Personen zu führen.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
So wirst du Teil unseres Teams:
Schick uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben (optional) Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe deiner Kündigungsfrist sowie deiner Gehaltsvorstellung (p.a.) über unser Online-Portal.