Befristet für 24 Monate
Unser Bereich Services bietet unseren Ausstellern unterschiedlichste Produkte und Dienstleistungen für deren Messeauftritt an - ob Standbau, Vermittlung von Hostessen und Standbewachungspersonal bis hin zu digitalen Werbeflächen. Die Abteilung "Service Development" verantwortet dabei das gesamte Produkt- und Dienstleistungsportfolio, deren Weiterentwicklung sowie die Betreuung und Steuerung der jeweiligen Partner-Unternehmen und trägt so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Service-Erlös der NürnbergMesse bei.
Deine Aufgaben:
(Strategische) Weiterentwicklung und Optimierung unseres Produktportfolios für die stetige Verbesserung unseres Service-Produktangebotes- Ermittlung von Kundenanforderungen und -bedürfnissen
- Potentialanalysen zum Portfolio auf Basis der Kundenanforderungen und -bedürfnissen in enger Zusammenarbeit mit den Sales Teams inkl. Überführung in Produktanforderungen sowie Ableitungen hinsichtlich der Produktdarstellung und -vermarktung
- Verantwortung für den Produktlebenszyklus, sowie die Erarbeitung von Produktstrategien und Unterstützung bei Markreinführungskampagnen in enger Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung sowie dem E-Commerce Team
- Empfehlungen zu aktuellen und zukünftigen Produkten auf Basis einer konsequenten Marktbeobachtung und -analyse und kontinuierlichen Auswertung der Kundenzufriedenheit zur stetigen Verbesserung der Service-Qualität
- Enge Zusammenarbeit mit Entscheidern und interdisziplinären Teams - sowohl mit externen Partnern als auch internen Schnittstellen
Dein Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 3 Jahre oder mehr) im Produktmanagement und/ oder Projektmanagement
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse durch Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikative und offene Persönlichkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern und Entscheidern
- Selbständiges Arbeiten, Entscheidungsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
So wirst du Teil unseres Teams:
Schicke uns deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und ein Anschreiben (freiwillig) mit Angabe deiner Kündigungsfrist bzw. deines frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie deiner Gehaltsvorstellung (p.a.) über unser Online-Portal.
